Control Center

Support

Com One Control Center

Das Com One Control Center ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz.

Top Facts – Com One Control Center

24/7 Überwachung

Notstromversorgt

Qualifiziertes und kompetentes Personal

Geo-Redundante Server Struktur

Das Control Center befindet sich in unserer Firmenzentrale im 23. Wiener Gemeindebezirk. Auf über 150m² sorgen unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr für eine lückenlose Überwachung unterschiedlicher Systeme.

Ein gesicherter Zugang, eine Geo-Redundante Serverstruktur sowie eine Notstromversorgung bieten ein höchstes Maß an Sicherheit. Für eine sofortige
Alarm-Weiterleitung besteht mit dem ipNET eine redundante, direkte Verbindung in das Einsatzleitsystem der Feuerwehr und der Polizei. Im Alarm- oder
Störfall benachrichtigen wir Ihren Brandschutzbeauftragten, Sicherheitsbeauftragten oder eine frei gewählte Person automatisch per E-Mail und SMS und bieten eine maßgeschneiderte Reaktion – von einer Rücksprache, über die Fernentstörung bis hin zur Planung von Techniker-Einsätzen.

Unsere geschulten, technisch versierten Mitarbeiter bearbeiten First-Level Support Anfragen aus unterschiedlichsten Geschäftsbereichen.

Wir bieten Ihnen mit unserem flexiblen Team und raschen direkten Kontakten die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen. Mit regelmäßigem Qualitäts-Reporting und Statistiken, haben Sie immer alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

Leistungsauzug:

  • Alarm-Aufschaltungen zu Feuerwehr und Polizei
  • Maßgeschneiderte Reaktion auf eingehende Alarme und Meldungen
    jeglicher Art
  • Remote Entstörungsmöglichkeiten
  • Makler-Service
  • First Level Produkt Support

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Com One Control Center

Übersicht Com One Control Center
30.09.2019

Ihr Ansprechpartner

Stefan Matousek
Control Center Manager

+43 1 811 77 153
stefan.matousek@com-one.at